FAQ – DAYLO SIERADEN
Waar zijn DAYLO-sieraden van gemaakt?
DAYLO-sieraden zijn gemaakt van roestvrij staal en afgewerkt met 18K goud, 18K roségoud of zilver.
Onze stukken zijn 100% waterdicht, verkleuren niet en zijn gemaakt om lang mee te gaan — daarom wordt elk item geleverd met een levenslange garantie 🤍
Hoe vind ik mijn ringmaat?
Hoe verzorg ik mijn DAYLO-sieraden?
Je hoeft er niet voorzichtig mee om te gaan 🤍
Maak het gewoon voorzichtig schoon en bewaar het droog als je het niet draagt.
Alles valt onder onze levenslange garantie.
Is DAYLO-sieraden hypoallergeen?
Ja 🤍
Alle DAYLO-sieraden zijn nikkelvrij en gemaakt om veilig te zijn voor gevoelige huid.
Comfortabel om te dragen — elke dag.
Zal mijn sieraden na verloop van tijd meegaan?
Ja ✨
DAYLO-sieraden zijn gemaakt om lang mee te gaan — en elk stuk wordt geleverd met een levenslange garantie.
Draag het. Houd ervan. Bewaar het.
Kan ik mijn DAYLO-sieraden in het water dragen?
Ja 💦
Alle DAYLO-sieraden zijn 100% waterdicht.
Douche, was je handen, leef je leven — je hoeft het niet af te doen.
✨ FAQ: VERZENDING & LEVERING
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Als je je bestelling voor 15:30 uur plaatst, verzenden we deze dezelfde dag nog ✨
Bestellingen die na 15:30 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden.
Snel, gemakkelijk & zonder stress 💌
Hoe lang duurt de levering?
De levering duurt meestal 1–3 werkdagen 🚚✨
In zeldzame gevallen (feestdagen of hoge vraag) kan het iets langer duren — maar maak je geen zorgen, we staan altijd voor je klaar 💗
Snel, met tracking & zonder stress.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja ✨
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een volglink, zodat je je pakket de hele weg kunt volgen 📦🤍
Eenvoudig, snel & stressvrij.
Wat als ik van gedachten verander nadat ik een bestelling heb geplaatst?
Geen zorgen 💌
Als je van gedachten verandert, raden we aan om de bestelling eerst te ontvangen en deze vervolgens via onze retourprocedure terug te sturen.
Dit is de snelste en gemakkelijkste manier om je terugbetaling of omruiling te krijgen ✨
Hoeveel kost de verzending?
Snelle levering · 1–3 dagen
Bestel vóór 15:30 uur → vandaag nog verzonden ✨
Tijdens Flash Sales kan de levertijd door grote vraag oplopen tot 30 dagen.
Gratis verzending vanaf €59 💌
DHL afhaalpunt: €6,95
DHL thuisbezorging: €8,95
Veilige verzending met tracking 🤍
Je bestelling is volledig beschermd.
Mocht er iets gebeuren, dan lossen wij het voor je op ✨
Oeps… ik heb het verkeerde adres ingevuld 😭
Het kan gebeuren 💌
Als je per ongeluk het verkeerde adres hebt ingevuld, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
Als de bestelling nog niet is verzonden, doen we ons best om het voor je te corrigeren ✨
Zodra het pakket is verzonden, zijn wijzigingen niet altijd meer mogelijk — maar we zullen altijd proberen te helpen.
💗 Tip: Controleer je adres goed voordat je afrekent om vertragingen te voorkomen.
Ons e-mailadres: support@daylostudio.com
Ik heb het verkeerde artikel ontvangen — wat moet ik doen?
Oeps — we hebben je 💌
Als je het verkeerde artikel hebt ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, dan lossen we het voor je op.
We sturen je het juiste artikel toe of zorgen ervoor dat je snel je geld terugkrijgt — snel ✨
Geen stress, wij regelen het.
Retouren, Ruilingen & Claims — wij regelen het voor je 💌
Wanneer krijg ik mijn terugbetaling? 💌
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling direct ✨
De meeste terugbetalingen worden binnen een paar werkdagen afgerond.
Houd rekening met maximaal 14 dagen, afhankelijk van je betaalmethode en bank.
Je ontvangt altijd een e-mail zodra je terugbetaling is voltooid 💖
Er is een probleem met mijn sieraden — wat moet ik doen? 💔
Het spijt ons heel erg — maak je geen zorgen, we helpen je graag 🤍
Als er iets niet klopt met je sieraden, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via support@daylostudio.com
Vergeet niet je ordernummer en een korte beschrijving van het probleem mee te sturen.
Als het kan, voeg dan een foto of video toe — dat helpt ons om het sneller op te lossen ✨
Zodra we je bericht hebben ontvangen, bekijken we je situatie snel en zoeken we de beste oplossing voor je. Elke zaak wordt individueel behandeld en we doen altijd ons best om het goed te maken 💖
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen? 💌
Als je je bestelling wilt retourneren of ruilen, volg dan de instructies op onze
Wil je iets retourneren of ruilen? Geen zorgen ✨
Volg gewoon de stappen op onze retourpagina, en wij regelen de rest 🤍
Het is snel, gemakkelijk en stressvrij 💕
Ga naar de retourpagina.
Veelgestelde vragen: Overige 💭
Hoe kan ik contact opnemen met DAYLO? 💌
Je kunt ons altijd bereiken via support@daylostudio.com 🤍
We streven er altijd naar om zo snel mogelijk te reageren — meestal binnen 12 uur, ook in het weekend en op feestdagen ✨
We helpen je graag 💕